Passer au contenu principal

Médiation

Une voie constructive pour résoudre les conflits

Pour vous offrir un espace neutre et impartial permettant le dialogue et l’élaboration de solutions durables.

Médiation — Althea Avocates

Médiation

Contrairement à une procédure judiciaire, où une décision est imposée par une autorité extérieure, la médiation permet aux parties de reprendre le contrôle de l’issue de leur situation en co-construisant une solution qui corresponde à leurs besoins et intérêts.

Prendre rendez-vous

Comment se déroule la médiation ?

01

Entretien préalable

Un premier échange permet de comprendre la situation, les besoins des personnes et d’expliquer le processus.

02

Séances de médiation

La médiatrice ou le médiateur facilite la communication entre les parties, aide à clarifier les points de désaccord et apporte son soutien dans l’identification des solutions possibles.

03

Construction d’un accord

Si les personnes trouvent des solutions mutuellement satisfaisantes, celles-ci sont formalisées dans une convention écrite, que chacun accepte librement.

Le rôle du médiateur n’est pas de décider pour les parties, mais de faciliter le dialogue et de veiller à ce que chacun puisse s’exprimer, comprendre l’autre et participer à l’élaboration d’une solution durable.

Pour qui et quand ?

La médiation peut être utile dans de nombreux contextes :

En famille La médiation aide à rétablir le dialogue ou à traverser une période difficile. Exemples : séparation conjugale, décès d’un·e proche, maladie, conflits entre parents et enfants, tensions dans une famille recomposée. Un espace pour se dire les choses autrement et préserver les liens.
Coparentalité Après une séparation, rester une équipe parentale peut être un vrai défi. Exemples : désaccords sur la garde des enfants, organisation du quotidien, décisions éducatives, communication tendue entre parents. La médiation aide à construire une nouvelle organisation centrée sur les besoins des enfants.
Entre voisins Des mauvais rapports de voisinage peuvent facilement détériorer notre quotidien et s’envenimer. Exemples : bruit, limites de propriété, travaux, animaux, usage des espaces communs. La médiation permet de trouver des solutions concrètes et de retrouver une cohabitation apaisée.
Relations de travail Les conflits professionnels peuvent impacter fortement le bien-être et l’efficacité. Exemples : tensions entre collègues, incompréhensions avec la hiérarchie, sentiment d’injustice, problèmes de communication ou de reconnaissance. La médiation offre un cadre pour rétablir un dialogue constructif.
Successions Les questions d’héritage peuvent raviver des émotions et fragiliser les relations familiales. Exemples : désaccords sur le partage, incompréhensions autour des volontés du défunt, conflits entre héritiers. La médiation aide à trouver un accord respectueux de chacun et à préserver les relations.
Entre amis Même les relations amicales peuvent traverser des tensions. Exemples : malentendus, conflits liés à de l’argent, rupture d’amitié, désaccords dans un projet commun. La médiation permet de clarifier la situation et, si possible, de préserver le lien.
Milieu scolaire Les problèmes à l’école peuvent impacter le bien-être des enfants et leur apprentissage. Exemples : conflits entre élèves, difficultés de communication entre parents et enseignants, harcèlement scolaire ou situations d’exclusion. La médiation favorise l’écoute et la recherche de solutions adaptées.
Parcours de soins Les situations médicales peuvent générer des tensions entre proches ou avec les professionnels. Exemples : désaccords sur les choix de traitement, erreurs médicales, attentes différentes, établissement de directives anticipées. La médiation aide à remettre du dialogue dans un contexte sensible.
Logement / bail Les relations entre locataire et propriétaire peuvent se tendre et impacter le quotidien. Exemples : loyers, état du logement, travaux, défauts et réparations, restitution de garantie, incompréhensions contractuelles. La médiation permet de trouver des accords sans passer par une procédure longue.

Pourquoi choisir la médiation ?

Volontaire et autonome

Chaque personne choisit d’entrer en médiation et peut s’en retirer à tout moment.

Confidentielle

Tout ce qui est discuté dans la médiation reste strictement entre les parties et la médiatrice ou le médiateur.

Axée sur l’avenir

Elle vise à dépasser le conflit pour permettre des relations plus apaisées ou une meilleure coopération future.

Efficace et souple

La médiation est souvent plus rapide et moins coûteuse qu’une procédure judiciaire, et le cadre peut être adapté aux besoins spécifiques des personnes impliquées.

Contact

Votre situation mérite
une réponse sur mesure.

Nos avocates sont disponibles pour un premier entretien.